Авторизированный сервисный центр Esko в Санкт-Петербурге
"Ремус" –авторизированный сервисный центр целого ряда российских и европейских сантехнических брендов. Мы не только продаем, монтируем, обслуживаем сантехнику фирмы Esko, но и обладаем официальным правом на ее гарантийный ремонт.
Что такое ремонт по гарантии производителя?
Esko – сантехника надежная и качественная, с большим запасом прочности. Однако ни одно изделие не застраховано от производственных дефектов, которые не были обнаружены до момента продажи.
На защиту потребителя от подобных случайностей направлена гарантия изготовителя. В течение определенного срока покупатель имеет право на бесплатный ремонт с использованием оригинальных заводских запчастей, узлов, комплектующих. Подробные условия гарантии излагаются на официальном сайте Esko и дублируются в документации приобретенного изделия.
Как получить гарантийный ремонт в «Ремус»?
Необходимо оставить заявку или позвонить по телефону для вызова мастера. Ваше право на гарантийное обслуживание подтверждает чек или гарантийный талон Esko, полученный при покупке. Он должен быть заполнен без помарок и исправлений, содержать:
- Дату продажи
- Печать продавца
- Модель изделия
- Заводской номер или артикул товара
Что лишает покупателя права на гарантийный ремонт Esko?
К сожалению, «Ремус» не сможет отремонтировать вашу сантехнику по гарантии в следующих случаях:
- Гарантийный талон и чек утеряны либо заполнены неправильно
- Изделие Esko попало на территорию РФ, минуя официальные каналы
- Изделие имеет явные следы нарушения условий эксплуатации, вскрытия, механического повреждения, неквалифицированного ремонта
Во всех остальных случаях мастера, «Ремус» решат проблему быстро, четко, с применением оригинальных запчастей.
Авторизированные сервисные центры «Ремус» работают в Москве, Санкт-Петербурге, Пскове, Череповце, Мурманске, Калининграде.
